上海奉贤这“三辆车”,破解疫情之下居民跨区就医配药难题

浏览次数: 作者:admin 来源:未知 日期:2022-05-25
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  澎湃新闻记者 陈少颖

  跨区通道“直通车”、区内流动“送药车”、区内流动“送医车”,在上海奉贤,这“三辆车”在就医配药的绿色通道中不停穿梭。

  上海奉贤区防控指挥部下设封控区域管理服务协调专班,探索推进“三辆车”模式,解决了疫情之下许多群众就医配药的燃眉之急。

  工作人员为群众配药。本文图片均为奉贤区提供

  畅通跨区通道“直通车”

  全区封控管理,给需要跨区进行血透、放化疗、产检等特殊群体和急重症患者带来了困扰。

  针对这些情况,封控区域管理服务协调专班协商公安、卫健等部门,统一跨区就诊证明格式,通过街镇专车、家属自驾车、警车等形式,积极协调公安,开通跨区渠道,保障群众的基本医疗需求。

  家住青村镇的金女士患有银屑病关节炎,每个月需要去瑞金医院注射药剂治疗。然而药剂特殊,她想了不少法子,依旧无法在区内购买到药物。“这个药要冷链运输,所以没法在互联网医院配药和快递,我不得不要到医院一趟。”金女士感到无奈,她知道疫情当下跨区配药是件难事,抱着不想麻烦居委会的心态,本想拖一拖,不料这几日,身体逐渐出现症状,她不得已联系了所属的红星居委会。

  红星社区支部委员会书记秦凤接到求助电话后,第一时间将居民的具体情况反馈给了青村镇防控办。“现在我们区有这个绿色通道,针对特殊情况特殊群体的病人,可以跨区去看病、配药,能及时保障我们这些有急需的居民。”秦凤说。

  填写完相关信息后,金女士的跨区就医配药证明一路通过社区和奉贤区卫健委的审核,送到了封控区域管理服务协调专班处。短短半天不到的时间,金女士就接到了居委会的电话,通知她可以拿着证明去瑞金医院注射药剂。当天下午,金女士便前往瑞金医院就医。

  出发前,秦凤还仔细叮嘱了相关注意事项。“保存好证明,要点对点到医院、不能去就诊以外的场所,全程不要和他人交谈,特别是就诊过程中一定要做好个人自身防护。回来的时候,门口会有工作人员给你做消杀,注意安全啊。”

  据统计,截至4月16日,奉贤区共为1207人提供跨区就医交通保障服务。

  志愿者跨区配药

  开通区内流动“送药车”

  不止跨区,还有118辆专车在奉贤区域内穿梭,连起配药生命线。

  奉贤区各街镇均配备了10到20余名不等的志愿者开展代配药服务,志愿者每天驾驶车辆,为居民平均每天代配药1万多单,占全区门诊量的80%以上。

  目前来看,市民代配药的需求还在不断增长,光靠居委会未必忙得过来。在金海街道,就有一支六人配药小分队。在得知居委会忙得团团转后,季柯岑便加入了金海街道医疗保障专班。两三周的时间,他从一个只知道几种感冒药的药物“小白”变成了一个配药小能手。

  金海街道金水?苑居民瞿女士告诉记者,她的妈妈患有糖尿肾衰竭,每天要吃很多药。得知街道有代配药的服务后,对于是否配得到那么多药,她还是有些担心。“后来他们把药给我送上来的时候,我非常激动,因为我知道这些药不是一家医院能配得齐的,非常感谢他们。”

  在奔波中,医疗保障专班成员也总结出了经验。刚开始他们都一股脑跑去区中心医院,现在则分成三组,分别去中心医院和中医院、社区卫生服务中心,以及专科医院,这样可以提高效率,把药配全。如今,成员们能够根据一种药物罗列出同一特性的好几种药品,对哪里能购买到哪些药品种类也了解得一清二楚。

  与此同时,人和堂、康君阁两家区内连锁药店主动承担起社会责任,在政府引导下,将全区划分为南北两个区域,明确联系人、安排4辆专用车辆,提供流动送药服务至村居和小区门口,方便患者、志愿者购药,减轻区内公共医疗资源的负担。截至目前,两家药店已通过送药专车完成配药5989单。

  家庭医生上门服务

  开设区内流动“送医车”

  疫情期间,90岁以上高龄老人、长期瘫痪在床的病人、孤寡老人、残疾人等人群的就医需求同样不能忽视。

  为了保障这些“沉默的少数”,奉贤区封控区域管理服务协调专班对接区级医院、各社区卫生服务中心,发挥家庭医生服务网络作用。通过对上述人群全面排摸汇总,共计发现4847人,并逐一联系沟通,发现其中有1421人有就医需求。

  为此,奉贤区卫健委指定20余名医生,同时保障送医车辆,制发专用车标。于是,流动“送医车”载着医生们一一去到病人家中。

  家住金海街道的褚老伯今年74岁,患类风湿性关节炎30年,长期卧床。他在2021年签订了《家庭病床协议书》,家庭医生团队定期为他查床、配药、提供健康指导。今年3月初,老人出现压疮情况,需要每天换药处理。疫情期间,老人的换药问题成了全家最头疼的事情。经过多方协调,家庭医生团队的杨医生和门诊换药室的小何护士,主动承担起闭环上门的换药服务。经过近2周的治疗,褚老伯的压疮日渐好转。

  还有患有前列腺增生症的王老伯,家庭医生姜伟祖上门为其更换导尿管。91岁的徐阿婆患有糖尿病,家庭医生潘海霞则上门为她监测血糖,指导用药,并为她宣教慢性病。

  澎湃新闻记者从奉贤区封控区域管理服务协调专班了解到,目前已为1660人次提供了就医服务,补上了封控期间就医保障的一块拼图,ms88 com。其中,家庭医生为83人提供换导尿管、消毒器具等上门服务,配药指导1467人次,线上健康指导110人次。

  责任编辑:郑浩 图片编辑:陈飞燕